Politica de confidențialitate

Operator și contact

Operatorul datelor este MURAVIAN SRL, CUI 32386300, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J40/13079/2013, cu sediul în București, Sectorul 3.

Pentru orice solicitare privind datele personale, ne poți scrie la office@muravian.com sau ne poți suna la +40 738 178 556.

Date prelucrate prin formularul de contact

Formularele de pe site solicită nume, email, opțional telefon și firmă, tipul proiectului, bugetul estimat și mesajul tău. Folosim aceste date exclusiv pentru a răspunde cererii și, dacă este cazul, pentru pregătirea unei oferte.

Cererea este transmisă în sistemul nostru intern de gestiune a clienților (găzduit pe clients.muravian.com), trimisă ca notificare pe adresa office@muravian.com și păstrată ca copie de siguranță pe serverul site-ului. Nu vindem și nu transmitem datele către terți în scop de marketing.

Temeiul prelucrării este solicitarea ta de a fi contactat (demersuri înainte de încheierea unui contract). Păstrăm datele cât timp este necesar pentru a răspunde cererii și, dacă devii client, pe durata colaborării și a termenelor legale aplicabile.

Dacă ne scrii pe WhatsApp, conversația este prelucrată și conform politicii WhatsApp (Meta Platforms).

Google Analytics 4

Google Analytics 4 este încărcat numai după acceptarea expresă a cookie-urilor de analytics. Înainte de consimțământ nu încărcăm scriptul GA4 și nu trimitem evenimente de analytics.

După acceptare, GA4 poate prelucra informații despre utilizarea site-ului, precum paginile accesate, interacțiunile cu butoanele și formularul, tipul dispozitivului, browserul și date tehnice asociate vizitei. Site-ul trimite către GA4 doar evenimente tehnice și nu transmite numele, emailul, telefonul sau conținutul mesajului din formular.

• scop: măsurarea utilizării site-ului și a interacțiunilor de conversie
• temei: consimțământul exprimat prin bannerul de cookie-uri
• furnizor: Google LLC / Google Ireland Limited, în funcție de configurația serviciului
• retragerea consimțământului: butonul „Preferințe cookie” din footer

Drepturile tale

În măsura în care datele tale sunt prelucrate, poți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție sau portabilitate, precum și retragerea consimțământului pentru analytics. Ne poți scrie la office@muravian.com.

Ai dreptul să depui o plângere la autoritatea competentă pentru protecția datelor dacă consideri că prelucrarea datelor tale încalcă legislația aplicabilă.

Actualizări

Actualizăm această politică atunci când schimbăm funcționalitățile site-ului sau modul de prelucrare a datelor. Data ultimei actualizări este afișată în partea de sus a paginii.